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NET CASHについてNET CASHシートタイプ(Loppi・Famiポート販売)NET CASH Webタイプ

ご利用についてオリジナルデザインカードの作成について

NET CASHについて

Q01. NET CASHとは何ですか?
Q02. 発行しているのはどこですか?
Q03. NET CASH決済に使えるものにはどんな種類がありますか?
Q04. NET CASH IDのセキュリティーは大丈夫ですか?
Q05. 個人情報漏洩の心配はありませんか?
Q06. NET CASHはどこで購入できますか?
Q07. 購入したい商品代金分だけNET CASHを買うことはできますか?
Q08. CALETE(カレット)は使えますか?

NET CASH シートタイプ

Q01. ローソンのLoppiやファミリーマートのFamiポート、セブン-イレブンのマルチコピー端末でNET CASHシートタイプを購入する場合、あらかじめ何らかの手続きが必要ですか?
Q02. セイコーマート・デイリーヤマザキ・ヤマザキーデイリーストア・北海道スパーでNET CASHシートタイプを購入する場合、あらかじめ何らかの手続きが必要ですか?

NET CASH Webタイプ

Q01. NET CASH Webタイプの購入時に必要なメールアドレスは、何でも大丈夫ですか?【セブンイレブン】【ゆうちょ銀行】【ジャパンネット銀行】【イーバンク銀行】
Q02. NET CASH Webタイプをセブンイレブン支払で申し込みましたが、払込期限をすぎてしまいました。どうすればいいですか?【セブンイレブン】
Q03. NET CASH Webタイプをセブンイレブン支払で申し込みましたが、キャンセルしたいと思います。どうすればいいですか?【セブンイレブン】
Q04. NET CASH Webタイプ取扱のセブンイレブンに、NET CASH IDを購入に行きましたが、「扱っていない」と言われました。どうしてですか?【セブンイレブン】
Q05. ゆうちょ銀行で購入しようとするとログイン画面が出るのですが、どうすればよいのですか?【ゆうちょ銀行】
Q06. ゆうちょ銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【ゆうちょ銀行】
Q07. ゆうちょ銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【ゆうちょ銀行】
Q08. ジャパンネット銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【ジャパンネット銀行】
Q09. ジャパンネット銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【ジャパンネット銀行】
Q10. ジャパンネット銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【ジャパンネット銀行】
Q11. ジャパンネット銀行での支払いは完了したが、「NET CASH ID表示」メールが来ないのですが?【ジャパンネット銀行】
Q12. イーバンク銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【イーバンク銀行】
Q13. イーバンク銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【イーバンク銀行】

ご利用について

Q01. NET CASHはどのように使うのですか?
Q02. NET CASHの換金・交換はできますか?
Q03. NET CASHが紛失や盗難にあった場合はどうなりますか?
Q04. NET CASH IDに有効期限はありますか?
Q05. すでに持っているNET CASH IDにチャージすることはできますか?
Q06. 複数のNET CASH IDの残高を一つにまとめることはできますか?
Q07. 一つのNET CASH IDだと購入金額に満たない場合はどうすればよいですか?
Q08. 使いかけのNET CASH IDの残高はどうやって確認できますか?
Q09. IDを何度入力してもエラーになってしまうのですが?
Q10. 決済画面で残高確認ボタンを押すとエラーとなるのですが?
Q11. 購入を途中でやめたい時はどうすればよいですか?
Q12. 購入した商品が届かない、壊れていた、あるいはうまくダウンロードできない等の問題が生じた場合はどうすればよいですか?

オリジナルデザインカードの作成について

Q01. オリジナルのNET CASHは作成できますか?
Q02. オリジナルのNET CASHは何枚から注文できますか?
Q03. 販売価格はいくらですか?
Q04. 何日で出来上がりますか?

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NET CASHについて

Q01. NET CASHとは何ですか?
オンラインショップ等で、16桁のID(NET CASH ID)を利用してお買い物等ができるプリペイド式eコマース決済サービスです。また、将来的にはオンラインによるID管理・ポイント管理等が行えるデジタル総合支援サービスに発展する予定です。
Q02. 発行しているのはどこですか?
発行元・運営は、NTTグループの株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューションです。
Q03. NET CASH決済に使えるものにはどんな種類がありますか?
スクラッチ・プリペイド式カードの「NET CASH カードタイプ」、オンラインでNET CASH IDを購入する「NET CASH Webタイプ」、コンビニ端末(ローソンのLoppi ・ファミリーマートのFamiポート・セブン-イレブンのマルチコピー端末)やコンビニレジ(セイコーマート・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー・北海道スパー)にてご購入いただける「NET CASH シートタイプ」の3種類があります。詳しくはコチラをご覧下さい。
Q04. NET CASH IDのセキュリティーは大丈夫ですか?
NET CASH IDは数字及びアルファベットの16桁で構成されており、なりすまし等によってIDがヒットする確立は極めて低く、他人に使用されるなどの心配はほどんどありません。IDの送信にはSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用しますので、安心してお使いいただけます。
Q05. 個人情報漏洩の心配はありませんか?
NET CASH決済をお使いいただくのに、個人情報の登録等は一切ありません。(加盟店サイトでの会員登録や商品お届け先などの入力は、この限りではありません。)
Q06. NET CASHはどこで購入できますか?
「NET CASHカードタイプ」はラ・カルト(NTTカードソリューション直営窓口)、インターネットショッピングモール楽天市場の「カード屋さん」、およびコンビニエンスストア(エブリワン、九州地区ココストア)、「NET CASH Webタイプ」はNET CASHホームページ、「NET CASHシートタイプ」はローソンのLoppi、ファミリーマートのFamiポート、セブン-イレブンのマルチコピー端末、およびセイコーマート・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー・北海道スパーのレジにて販売しています。詳しくはコチラをご覧下さい。
Q07. 購入したい商品代金分だけNET CASHを買うことはできますか?
ご希望の金額を指定して購入することはできません。現在ある券種を組み合わせてご利用ください。残高につきましては、有効期限はございませんので、その他NET CASH加盟店サイトにてご利用ください。
Q08. CALETE(カレット)は使えますか?
2004年12月01日をもちまして、CALETE(カレット)は「NET CASH」へ名称変更いたしました。
現在お持ちの「CALETE」はそのまま「NET CASH」としてご利用いただけます。

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NET CASH シートタイプ

Q01.ローソンのLoppiやファミリーマートのFamiポート、セブン-イレブンのマルチコピー端末でNET CASHシートタイプを購入する場合、あらかじめ何らかの手続きが必要ですか?
NET CASHシートタイプは、直接コンビニの端末を操作してご購入いただけます。端末の操作には、NET CASHシートタイプの購入番号とお客様の電話番号が必要になります。詳しくはどこで買えるの?/コンビニ端末で購入をご覧ください。
Q02.セイコーマート・デイリーヤマザキ・ヤマザキーデイリーストア・北海道スパーでNET CASHシートタイプを購入する場合、あらかじめ何らかの手続きが必要ですか?
NET CASHシートタイプは、直接コンビニのレジにて口頭で注文してご購入いただけます。詳しくはどこで買えるの?/コンビニで購入をご覧ください。

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NET CASH Webタイプ

Q01.NET CASH Webタイプの購入時に必要なメールアドレスは、何でも大丈夫ですか?【セブンイレブン】【ゆうちょ銀行】【ジャパンネット銀行】【イーバンク銀行】
フリーメール(hotmailやmsn mail、Gmailなど)はご利用いただけません。
また、プロバイダにYahoo!BBをご利用の場合には、***@yahoo.co.jp 形式ではなく ***@ybb.ne.jp 形式のメールアドレスをご利用ください。
Q02.NET CASH Webタイプをセブンイレブン支払で申し込みましたが、払込期限をすぎてしまいました。どうすればいいですか?【セブンイレブン】
払込期限を過ぎた払込票はご利用いただけません。お手数ですが最初から購入手続きを行い、新たな払込票にて払込をお願いします。購入の必要がなくなったのであれば、申込後にNET CASHホームページより届きましたメール・払込票を破棄していただくだけで結構です。
Q03.NET CASH Webタイプをセブンイレブン支払で申し込みましたが、キャンセルしたいと思います。どうすればいいですか?【セブンイレブン】
NET CASH WebタイプのNET CASHホームページでのお申込手続きは、実際に払込票をセブンイレブンにお持ちいただいて払込をしない限りは何の効力もございませんのでご安心ください。払込前にキャンセルしたい場合は、申込後にNET CASHホームページより届きましたメール・払込票を破棄していただくだけで結構です。ただし、払込後のキャンセルはいたしかねますのでご注意ください。
Q04.NET CASH Webタイプ取扱のセブンイレブンに、NET CASH IDを購入に行きましたが、「扱っていない」と言われました。どうしてですか?【セブンイレブン】
NET CASH Webタイプは、オンラインで申込みし、セブンイレブンで代金支払を行えるサービスです。セブンイレブン支払をご利用の場合は、必ずNET CASHホームページで申込みを行い、払込票をセブンイレブン窓口までお持ちください。(もしくは店舗にて「インターネットでの買い物」とお申し付けの上、払込票番号をご提示いただければ、払込票なしでもお支払い可能です。)
詳しくはこちら⇒どこで買えるの?/オンラインで購入
Q05.ゆうちょ銀行で購入しようとするとログイン画面が出るのですが、どうすればよいのですか?【ゆうちょ銀行】
お客様がゆうちょ銀行の口座をお持ちである事のほかに、事前にゆうちょダイレクトへのご登録が必要です。
詳しくはゆうちょダイレクトのwebpageをご参照ください。
Q06.ゆうちょ銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【ゆうちょ銀行】
購入画面の表示にはブラウザのjavascript機能を利用しております。お客様のブラウザのjavascript機能が許可にしてお手続きください。
同じく、購入画面の表示にはポップアップ機能を利用しております。ポップアップ制御ソフトウェアやポップアップ制御機能内蔵のブラウザ(Internet Explorer のバージョン7.0以降など)をお使いの場合には、ポップアップを許可にしてお手続きください。
Q07.ゆうちょ銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDが表示されません?【ゆうちょ銀行】
NET CASH IDは、弊社で入金確認が出来次第、メールにてご連絡差し上げます。入金確認は、ゆうちょ銀行システムの都合上、翌営業日の午前9時以降となります。ご了承ください。(弊社営業日は、平日(祝祭日・年末年始を除く月曜から金曜)のAM09:30〜PM17:00です。)
※ゆうちょ銀行での支払いが完了しているかどうかは、ゆうちょダイレクトでお客様ご自身の口座にログインして取引履歴をご確認ください。
Q08.ジャパンネット銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【ジャパンネット銀行】
購入画面の表示にはブラウザのjavascript機能を利用しております。お客様のブラウザのjavascript機能が許可にしてお手続きください。
同じく、購入画面の表示にはポップアップ機能を利用しております。ポップアップ制御ソフトウェアやポップアップ制御機能内蔵のブラウザ(Internet Explorer のバージョン7.0以降など)をお使いの場合には、ポップアップを許可にしてお手続きください。
Q09.ジャパンネット銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【ジャパンネット銀行】
ご購入申込み時にご利用いただいましたメールアドレスより、お振込み日時・お振込み金額をメールに記載のうえお問合せください。
弊社にて入金確認が出来次第、NET CASH ID表示メールを送信いたします。ただし入金確認は弊社営業日のみとさせていただいております。ご了承ください。(弊社営業日は、平日(祝祭日・年末年始を除く月曜から金曜)のAM09:30〜PM17:00です。)
※ジャパンネット銀行での支払いが完了しているかどうかは、ジャパンネット銀行にログインして取引履歴をご確認ください。
──── 重要なお願い ────
ジャパンネット銀行のシステムの仕様により、ご利用にあたってはお客様のPCのポップアップブロック機能の設定変更が必須となっております。
  →「Windows XP Service Pack2をインストールされたお客さまへ
ジャパンネット銀行でご購入の場合には、お手続きの前に、下記のページを参照してお客様のPCのポップアップブロック機能を設定変更してください。
  →「Windows XP Service Pack2適用のInternet Explorer
    ※「Internet Exprorer 7」を導入した場合も上記に該当します。
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Netscape Communicator 7)
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Googleツールバー)
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Yahoo!ツールバー)
なお、設定変更を実施せずにお手続きいただいた場合には、購入手続きが正常に完了せず、「NET CASH IDの表示」画面が表示されません(また「NET CASH ID表示」メールも送信されません)。
Q10.ジャパンネット銀行での支払いは完了したが、「NET CASH ID表示」メールが来ないのですが?【ジャパンネット銀行】
ご購入申込み時にご利用いただいましたメールアドレスより、お振込み日時・お振込み金額をメールに記載のうえお問合せください。
弊社にて入金確認が出来次第、NET CASH ID表示メールを送信いたします。ただし入金確認は弊社営業日のみとさせていただいております。ご了承ください。(弊社営業日は、平日(祝祭日・年末年始を除く月曜から金曜)のAM09:30〜PM17:00です。)
※ジャパンネット銀行での支払いが完了しているかどうかは、ジャパンネット銀行にログインして取引履歴をご確認ください。
──── 重要なお願い ────
ジャパンネット銀行のシステムの仕様により、ご利用にあたってはお客様のPCのポップアップブロック機能の設定変更が必須となっております。
  →「Windows XP Service Pack2をインストールされたお客さまへ
ジャパンネット銀行でご購入の場合には、お手続きの前に、下記のページを参照してお客様のPCのポップアップブロック機能を設定変更してください。
  →「Windows XP Service Pack2適用のInternet Explorer
    ※「Internet Exprorer 7」を導入した場合も上記に該当します。
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Netscape Communicator 7)
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Googleツールバー)
  →「ポップアップブロック機能の設定方法(Yahoo!ツールバー)
なお、設定変更を実施せずにお手続きいただいた場合には、購入手続きが正常に完了せず、「NET CASH IDの表示」画面が表示されません(また「NET CASH ID表示」メールも送信されません)。
Q11.ジャパンネット銀行での支払いの途中に、「メンテナンス」という画面になってしまい購入が出来ないのですが?【ジャパンネット銀行】
毎月第3金曜日23時から翌土曜日7時まで、ジャパンネット銀行の定例システムメンテナンスに伴い、ジャパンネット銀行によるNET CASHの購入が出来ません。お手数ですがメンテナンスの終了後に改めてお手続きくださいますようよろしくお願いいたします。
Q12.イーバンク銀行で「購入する」ボタンをクリックしても画面が変わらないのですが?【イーバンク銀行】
購入画面の表示にはブラウザのjavascript機能を利用しております。お客様のブラウザのjavascript機能が許可にしてお手続きください。
同じく、購入画面の表示にはポップアップ機能を利用しております。ポップアップ制御ソフトウェアやポップアップ制御機能内蔵のブラウザ(Internet Explorer のバージョン7.0以降など)をお使いの場合には、ポップアップを許可にしてお手続きください。
Q13.イーバンク銀行での支払いは完了したが、NET CASH IDの通知画面が表示されなかった(NET CASH IDの表示前に間違って途中で画面を閉じてしまった)のですが?【イーバンク銀行】
ご購入申込み時にご利用いただいましたメールアドレスより、お振込み日時・お振込み金額をメールに記載のうえお問合せください。
弊社にて入金確認が出来次第、NET CASH ID表示メールを送信いたします。ただし入金確認は弊社営業日のみとさせていただいております。ご了承ください。(弊社営業日は、平日(祝祭日・年末年始を除く月曜から金曜)のAM09:30〜PM17:00です。)
※イーバンク銀行での支払いが完了しているかどうかは、イーバンク銀行にログインして取引履歴をご確認ください。

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ご利用について

Q01.NET CASHはどのように使うのですか?
お買物をしたお店(NET CASH加盟店サイト)のご注文フォームで、支払方法にNET CASH決済を選択し、ID投入画面でNET CASH IDを入力し画面の指示に従ってください。
詳しくはこちら⇒NET CASHご利用方法
Q02.NET CASHの換金・交換はできますか?
換金・交換はできません。
Q03.NET CASHが紛失や盗難にあった場合はどうなりますか?
再発行等の保証はいたしません。紛失や盗難に遭われないよう、ID番号の管理には十分ご注意ください。ただし、NET CASH Webタイプにつきましては、ご購入時の受付番号、ご登録電話番号、ご登録メールアドレスがお分かりの場合は、〔NET CASH WebタイプID再確認〕がご利用いただけます。
Q04.NET CASH IDに有効期限はありますか?
弊社が販売しておりますNET CASHには有効期限はございません。但し、オリジナルデザインカードには有効期限が設定されたものもございます。ご注意ください。
Q05.すでに持っているNET CASH IDにチャージすることはできますか?
既存のNET CASH IDにチャージすることはできません。
支払い時に入力したNET CASH IDの残高が支払い代金足りない場合には、追加のNET CASH IDを入力する画面となりますので、別の(新しい)残高のあるNET CASH IDを入力することにより古いNET CASH IDを使い切り決済をする事が出来ます。
Q06.複数のNET CASH IDの残高を一つにまとめることはできますか?
複数のNET CASH IDの残高を一つにまとめることはできません。
支払い時に入力したNET CASH IDの残高が支払い代金足りない場合には、追加のNET CASH IDを入力する画面となりますので、別の(新しい)残高のあるNET CASH IDを入力することにより古いNET CASH IDを使い切り決済をする事が出来ます。
Q07.一つのNET CASH IDだと購入金額に満たない場合はどうすればよいですか?
支払い時に入力したNET CASH IDの残高が支払い代金足りない場合には、追加のNET CASH IDを入力する画面となりますので、別の(新しい)残高のあるNET CASH IDを入力することにより古いNET CASH IDを使い切り決済をする事が出来ます。
Q08.使いかけのNET CASH IDの残高はどうやって確認できますか?
NET CASHホームページ上の残高照会メニューにより確認いただけます。
Q09.IDを何度入力してもエラーになってしまうのですが?
  • IDはすべて半角で入力してください。
  • 英文字については大文字小文字も判別されます。
  • IDにはアルファベットの O (オー)は使用されておりません。
    数字の 0 (ゼロ)をアルファベットの O (オー)として入力されていませんか?
    〔 NET CASH カードタイプの場合は数字の 0 (ゼロ)に斜線が入ります。〕
  • 間違いやすい文字にご注意ください。以下は特に間違いやすい文字です。
     ・ZとS(ゼットとエス)
     ・2と5
     ・K(ケー)の大文字と小文字
     ・J(ジェイ)の大文字と小文字
  • IDは16文字を続けて入力してください。
    (4桁ごとに空白や-(ハイフン)で区切る必要はございません。)
  • 入力画面にてNET CASH IDをご入力いただく際には、
    Enterキーではなくマウスで「次へ」ボタンをクリックしてください。
    (セキュリティの都合上、Enterキーを押下するとエラーとなります。)

  • 2006年06月以前にご購入されたIDをお持ちのお客様へ
    正しくIDを入力しているにもかかわらず『ID入力エラー』と表示される場合には、
    2006年06月に発生した不正アクセスの際に被害の未然防止に向けて利用停止処置をさせていただいたIDである可能性がございます。恐れ入りますがNET CASHインフォメーションセンタまでお問い合わせくださいますようよろしくお願いします。
Q10.決済画面で残高確認ボタンを押すとエラーとなるのですが?
お客様のPCのクッキー(Cookie)設定が利用不可になっている事によるものと思われます。
残高確認にはセッションCookieを利用しておりますので、セッションCookieを有効にしてください。
※ Internet Exploler (バージョン6.0および7.0)の標準の設定では問題ございません(設定の変更は必要ございません)。
  • 設定例1(Internet Exploler バージョン6.0の場合)
    [ツール(T)]→[インターネット オプション(O)]→[プライバシー]と選択し、
    設定値を[中][低][すべてのCookieを受け入れる]のいずれかにしてください。
  • 設定例2(Internet Exploler バージョン7.0の場合)
    [ツール(T)]→[インターネット オプション(O)]→[プライバシー]→[サイト(S)]と選択し、
    [Webサイトのアドレス(W)]に[id-retail.com]と入力し、[許可(A)]をクリックしてください。
Q11.商品の支払いを途中でやめたい時はどうすればよいですか?
以下のパターンに分かれます。
【決済する】を押下している場合
決済が完了しています。商品購入の取り消しを行いたい場合は、お手数ですがご購入サイトにご連絡ください。
【決済する】を押下していない場合
決済は完了していません。画面の〔戻る〕〔キャンセル〕等で対処いただくか、あるいはブラウザを閉じてください。
Q12.購入した商品が届かない、壊れていた、ポイントに反映されない、あるいはうまくダウンロードできない等の問題が生じた場合はどうすればよいですか?
誠に申し訳ございませんが、決済完了後の商品の提供につきましては弊社にて確認することが出来ませんので、お手数ですが、決済いただきました加盟店さまに直接お問合せいただきますようよろしくお願いいたします。

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オリジナルデザインカードの作成について

Q01.オリジナルのNET CASHは作成できますか?
作成いただけます。オプションで、利用期間を限定したり利用できるサイトを限定したりすることも可能です。
Q02.オリジナルのNET CASHは何枚から注文できますか?
100枚から10枚単位で承ります。
Q03.販売価格はいくらですか?
枚数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q04.何日で出来上がりますか?
ご注文いただいてから約3週間で仕上がります。但し、枚数・デザイン等により、多少納期が異なります。

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